人材を人財に変えるコンサルティング&トレーニング www.faithup.jp 有限会社フェイスアップ

一流ホテルでの実務経験から培った質の高いコミュニケーション力とホスピタリティマインドをノウハウ化して提供。経営改善コンサルティング、人材育成に関する業務サポート、セミナー、コーチング等を行います。そして変化に強い、しなやかな企業体質創りをサポートします。

About us



フェイスアップとは?
  • Face Up先の読めない時代の中で顔を上げて
    (フェイスアップ)前に進む勇気を持とう
  • 仕事、人に対して誠実で、信頼される人となろう




経営方針 私達は楽(らく)と「楽しい」は違う言葉だと位置づけています。
「人は楽(らく)」を覚えた瞬間から自分さえ良ければという考えに支配され、
責任やうまくいかない理由を他者に求めてしまいます。
一方、「楽しむ」ということは気持ちが満ち足りているから感じるもので、
周囲とのコミュニケーションの中で調和が取れてこそ「楽しく」なるのだと思うのです。
そこで、私達は「楽(らく)をするのでなく毎日を楽しむために周囲との関連性を大切にして
「お互い様」をいえる関係(=ホスピタリティマインドを発揮させること)をビジネスに活かす。」
ことを常に意識し活動していきます。


ミッション
優れた顧客コミュニケーションが、感動と満足を創造し、信頼という安心とともに企業のブランド価値を高めます。 企業において、顧客コミュニケーションは最も重要な活動の一つです。
Faith Upでは、このお客様と企業のコミュニケーションの場を
「接遇(ホスピタリティ)の場」として、その品質を高めるための方法をご提示し、
また、人材に関するコンサルティング、トレーニングを行っています。

● 私達は「企業のブランドづくりは人をつくることから」という想いのもとに、
  企業を形づくるひとりひとりの人材が「人財」となるようなサポートをしてまいります。

● 私達は人が組織の中での自分のポジションをしっかり理解し、
  「自分に何ができるのか、何をすべきか」ということを軸に考え、
  感じる力と伝える力を正しく発揮できることが大切だと考えます。
  そして、その為の意識向上プログラムや感性向上プログラム、
  コミュニケーションスキル習得のためのプログラムをご提供いたします。

● 私達はホスピタリティ産業の真髄ともいえるホテル業での経験とノウハウを活かし、
  ホテルや旅館が抱える緊急課題の解決のお手伝いをいたします。
  そして、将来的に緊急課題を解決できるノウハウをもった、それぞれのホテルや
  旅館の魅力を引き出す、バランスの取れた人材育成までしっかりとサポートいたします。

Faith Upは人材を人財に変えるコンサルティング&トレーニング カンパニーです