人材を人財に変えるコンサルティング&トレーニング www.faithup.jp 有限会社フェイスアップ

一流ホテルでの実務経験から培った質の高いコミュニケーション力とホスピタリティマインドをノウハウ化して提供。経営改善コンサルティング、人材育成に関する業務サポート、セミナー、コーチング等を行います。そして変化に強い、しなやかな企業体質創りをサポートします。

会社概要


概要
会社名 有限会社 Faith Up (フェイスアップ)(英語表記:Faith Up Inc.)
設 立 平成17年3月1日
所在地 〒140-0015 東京都品川区西大井1-8-1 西大井舘野ビル303
TEL 03-3774-1925 FAX 03-3774-1994
役員氏名 代表取締役 飯野智子
取引銀行 みずほ銀行 浜松町支店
事業内容 ● ホスピタリティ・コンサルティング
● ホテル・旅館の業務運営及び経営コンサルティング
● コーチング手法を用いた人材育成
● 各種研修(新人研修、マナー研修、接遇研修、管理職研修等)
● 講演
取引先実績 岡山県英田町西粟倉村、落合楼 村上 長野県北安曇郡白馬村、
株式会社明治スポーツプラザ、ホテルグレイス倉敷、(株)JTB能力開発、
東京医療生活協同組合 中野総合病院、(株)ホテルオークラ東京ベイ 他
(順不同 敬称略)



代表略歴

● 飯野 智子 (いいの ともこ) 略歴

(有)フェイスアップ 代表取締役 恵泉女学園大学 非常勤講師
株式会社ホテルオークラ(現株式会社ホテルオークラ東京)に在職中、3年間の上海勤務では市場開発部(マーケティング部)次長として営業全般を担当する傍ら中国人スタッフの教育等にも携わる。帰任後、セールスマネージャーとして約3年アジア・パシフィックエリアの大使館、企業等を担当し国賓クラスの宿泊予約や宴会受注に貢献する。その後、客室予約課長として宿泊販売管理やお客様への接遇を担当する。
2001年、ホテルオークラ退職後、倉敷のビジネスホテルや伊豆の老舗旅館などで現場に入りながら業務コンサルティングや人材育成を行う。又、総務省の地域再生マネージャー事業において地域再生マネージャーとして業務にあたる。
2005年3月 有限会社Faith Up 設立、代表取締役に就任。
現在では、コンサルティングの枠にとどまらず函館のホテルで支配人としてオペレーション全般を指導する一方で、病院、美容室等、ホスピタリティ産業全般に領域を広げて接遇アドバイザーとして活動中。コーチングやファシリテーション技術を用いた人材育成、企業の研修講師の他、接遇やコミュニケーションを題材とする講演も多数行っている。

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アクセス
有限会社フェイスアップ アクセスマップ
→JR横須賀線 西大井駅 下車 徒歩1分



講師紹介

● 町田 めぐ美 (まちだ めぐみ) 略歴

青山学院大学文学部教育学科卒業。 [英語教員免許取得]
在学中より東京アナウンスアカデミーにて発声発音アナウンス技法を学び、
ナレーター、司会を務める。
卒業後、株式会社三越入社、本店にて販売業務に携わりながら接客のノウハウを学び、
学生時代のアメリカ留学経験も活かし外国人接遇も担当する。
世界博覧会オーストラリア万博の日本館コンパニオンとして選抜されたことをきっかけに
株式会社三越を退社、渡豪する。帰国後は大手不動産会社のレセプショニストとして
3年間VIPの受付接遇業務に従事、その後ホテルオークラ東京、京王プラザホテル内の
ナーサリールーム(託児所)にて英語の講師として3年間幼児教育を担当する。
2003年よりビジネスマナー講師として、大手企業、自治体、学校、教育委員会などで
新入社員研修、コミュニケーション研修、プレゼンテーション研修、クレーム研修等を執り行う。
現在は日本メンタルヘルス協会基礎カウンセラーとして認定を受け、
心理学を取り入れた人材育成、コミュニケーションセミナーにも力を注いでいる。
2008年から恵泉女学園大学にて就職活動対策の授業を一部担当し、学生に指導を行い、
活動の場を広げている。さらに嶋田ちあきメイクアップスクールにて
メイクアップ技術を学びメイクアップインストラクターも担当している。
おもてなしの心を大切に、内面と外面、共にステップアップする研修を心掛けている。